Entrega e frete
Prazos, valores e o que fazer quando o pedido atrasa.
Prazo de postagem
Até 48 horas úteis depois da confirmação do pagamento. Peça sob encomenda tem prazo de produção próprio, informado na página do produto e somado ao prazo de entrega.
Formas de envio
As opções e valores aparecem no checkout depois que você informa o CEP. O prazo mostrado é o da transportadora e conta a partir da postagem, não da compra.
Frete grátis
Acima de [VALOR] no PAC, para todo o Brasil.
Atrasou
Transportadora atrasa, acontece. Se passar do prazo, escreve para [E-MAIL] com o número do pedido que a gente abre a reclamação e acompanha junto com você. Se a encomenda se perder, a gente reenvia ou devolve o valor, sua escolha.
Endereço errado
Confere o endereço antes de finalizar. Pedido devolvido por endereço incorreto ou ausência depois de três tentativas volta para a loja, e o reenvio tem um novo frete.
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Atualizada em 02 de setembro de 2026.